Sicherheit & Cookies

Unser Engagement fuer Sicherheit

Bei Chart AI ist Sicherheit in jeden Aspekt unseres Services integriert. Wir verstehen, dass Sie uns Ihre Daten anvertrauen, und wir nehmen diese Verantwortung ernst. Unsere Sicherheitspraktiken sind darauf ausgelegt, Ihre Informationen bei jedem Schritt zu schuetzen.

1. Datenverschluesselung

Wir verwenden branchenuebliche Verschluesselung zum Schutz Ihrer Daten:

Waehrend der Uebertragung

Alle Daten, die zwischen Ihrem Browser und unseren Servern uebertragen werden, sind mit TLS 1.3 (Transport Layer Security) verschluesselt. Dies stellt sicher, dass Ihre Informationen waehrend der Uebertragung nicht von unbefugten Parteien abgefangen oder gelesen werden koennen.

Im Ruhezustand

Sensible Daten, die auf unseren Servern gespeichert sind, werden mit AES-256-Verschluesselung gesichert, einem der staerksten verfuegbaren Verschluesselungsstandards. Dies umfasst Kontoanmeldedaten und alle persoenlichen Informationen, die Sie uns zur Verfuegung stellen.

2. Handhabung von Chart-Bildern

Wir behandeln die Trading-Charts, die Sie zur Analyse hochladen, mit besonderer Sorgfalt:

• Temporaere Verarbeitung: Hochgeladene Chart-Bilder werden in Echtzeit verarbeitet und nicht dauerhaft auf unseren Servern gespeichert
• Sichere Uebertragung: Bilder werden ueber verschluesselte Verbindungen direkt an unseren KI-Analysedienst uebertragen
• Keine Weitergabe an Dritte: Ihre Charts werden nur mit unserem KI-Anbieter (OpenAI) fuer Analysezwecke geteilt und unterliegen dessen Datenverarbeitungsvereinbarungen
• Automatische Loeschung: Alle temporaeren Daten werden nach Abschluss der Verarbeitung automatisch geloescht

3. Authentifizierung & Zugriffskontrolle

Wir implementieren robuste Authentifizierungsmassnahmen zum Schutz Ihres Kontos:

• Sichere Passwortspeicherung: Passwoerter werden mit branchenueblichen Algorithmen gehasht und niemals im Klartext gespeichert
• Sitzungsverwaltung: Sichere Sitzungs-Tokens mit automatischem Ablauf zur Verhinderung unbefugten Zugriffs
• Kontoschutz: Ratenbegrenzung und Ueberwachung zur Erkennung und Verhinderung unbefugter Zugriffsversuche

4. Zahlungssicherheit

Ihre Zahlungsinformationen werden mit hoechster Sicherheit behandelt:

• PCI DSS-Konformitaet: Wir verwenden Stripe als unseren Zahlungsabwickler, der vollstaendig PCI DSS-konform ist
• Keine Kartenspeicherung: Wir speichern niemals Ihre Kreditkartendaten auf unseren Servern - alle Zahlungsdaten werden direkt von Stripe verarbeitet
• Sicherer Checkout: Alle Zahlungstransaktionen werden ueber Stripes sichere Zahlungsinfrastruktur abgewickelt

5. Infrastruktursicherheit

Unsere Infrastruktur ist mit Sicherheit im Fokus konzipiert:

• Sicheres Hosting: Unsere Dienste werden auf Enterprise-Grade-Infrastruktur mit mehreren Sicherheitsebenen gehostet
• Regelmaessige Updates: Wir halten alle Systeme und Abhaengigkeiten mit den neuesten Sicherheitspatches auf dem aktuellen Stand
• Ueberwachung: Kontinuierliche Ueberwachung auf verdaechtige Aktivitaeten und potenzielle Sicherheitsbedrohungen
• Backup & Wiederherstellung: Regelmaessige Backups und Notfallwiederherstellungsverfahren zur Gewaehrleistung der Datenverfuegbarkeit

6. Drittanbieterdienste

Wir waehlen und ueberwachen unsere Drittanbieter sorgfaeltig:

OpenAI

Wir verwenden die API von OpenAI fuer KI-gestuetzte Chart-Analysen. OpenAI pflegt strenge Sicherheitsstandards und Datenverarbeitungsvereinbarungen. Daten, die zur Analyse an OpenAI gesendet werden, werden gemaess deren Enterprise-Sicherheitsrichtlinien verarbeitet.

Stripe

Unser Zahlungsabwickler Stripe ist PCI DSS Level 1 zertifiziert - die hoechste Zertifizierungsstufe in der Zahlungskartenindustrie. Sie verarbeiten alle Zahlungsdaten sicher und in Uebereinstimmung mit internationalen Standards.

7. Ihre Sicherheitsverantwortung

Sicherheit ist eine geteilte Verantwortung. Hier sind einige Best Practices, um Ihr Konto sicher zu halten:

• Verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort fuer Ihr Chart AI-Konto
• Teilen Sie Ihre Kontoanmeldedaten nicht mit anderen
• Melden Sie sich von Ihrem Konto ab, wenn Sie gemeinsam genutzte oder oeffentliche Computer verwenden
• Halten Sie Ihren Browser und Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand
• Seien Sie vorsichtig bei Phishing-Versuchen - wir werden Sie niemals per E-Mail nach Ihrem Passwort fragen

8. Sicherheitsprobleme melden

Wir schaetzen die Sicherheitsforschungsgemeinschaft und ermutigen zur verantwortungsvollen Offenlegung aller Sicherheitsluecken, die Sie moeglicherweise entdecken. Wenn Sie glauben, ein Sicherheitsproblem in unserem Dienst gefunden zu haben, melden Sie es uns bitte umgehend.

Wir nehmen alle Sicherheitsmeldungen ernst und werden umgehend reagieren, um alle berechtigten Bedenken zu untersuchen und zu beheben.

9. Cookie-Richtlinie

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder Mobilgeraet platziert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie werden haeufig verwendet, um Websites effizienter funktionieren zu lassen und ein besseres Benutzererlebnis zu bieten, sowie um Informationen an die Website-Betreiber zu liefern.

Cookies ermoeglichen es Websites, sich ueber einen bestimmten Zeitraum an Ihre Aktionen und Einstellungen (wie Anmeldedaten, Sprache, Schriftgroesse und andere Anzeigeeinstellungen) zu erinnern, sodass Sie diese nicht jedes Mal neu eingeben muessen, wenn Sie zur Website zurueckkehren oder von einer Seite zur anderen navigieren.

Cookie-Typen, die wir verwenden

Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies fuer unterschiedliche Zwecke:

Essentielle Cookies

Diese Cookies sind notwendig, damit die Website ordnungsgemaess funktioniert. Sie ermoeglichen Kernfunktionen wie Sicherheit, Netzwerkverwaltung und Kontozugriff. Sie koennen diese Cookies nicht ablehnen, da die Website ohne sie nicht ordnungsgemaess funktionieren wuerde.

• Authentifizierung: Um Sie waehrend Ihrer Sitzung angemeldet zu halten
• Sicherheit: Zum Schutz vor betruegerischen Aktivitaeten und zur Gewaehrleistung sicherer Transaktionen
• Lastverteilung: Zur Verteilung des Datenverkehrs und zur Sicherstellung der Website-Performance

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermoeglichen erweiterte Funktionalitaet und Personalisierung. Sie koennen von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden, deren Dienste wir auf unseren Seiten hinzugefuegt haben.

• Einstellungen: Um Ihre Einstellungen und Praeferenzen zu speichern
• Sprache: Um Ihre bevorzugte Sprache zu speichern
• Region: Um lokalisierte Inhalte basierend auf Ihrem Standort bereitzustellen

Analyse-Cookies

Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem sie Informationen anonym sammeln und melden. Dies hilft uns, unsere Website und Dienste zu verbessern.

• Nutzungsstatistiken: Um zu verstehen, welche Seiten am beliebtesten sind
• Performance: Zur Messung und Verbesserung der Website-Leistung
• Fehlerverfolgung: Zur Identifizierung und Behebung technischer Probleme

Cookies von Drittanbietern

Einige Cookies werden von Drittanbieterdiensten platziert, die auf unseren Seiten erscheinen. Wir verwenden die folgenden Drittanbieterdienste, die moeglicherweise Cookies setzen:

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Google Analytics sammelt Informationen ueber die Website-Nutzung anonym und berichtet Trends, ohne einzelne Besucher zu identifizieren. Sie koennen mehr ueber Googles Datenschutzpraktiken unter Google Datenschutzerklaerung erfahren.

Stripe

Unser Zahlungsabwickler Stripe kann Cookies verwenden, um Zahlungen sicher zu verarbeiten und Betrug zu verhindern. Diese Cookies sind fuer den Abschluss von Kaeufen auf unserer Plattform unentbehrlich.

Cookies verwalten

Sie haben das Recht zu entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren oder ablehnen moechten. Sie koennen Ihre Cookie-Einstellungen ueber Ihre Browsereinstellungen verwalten. Die meisten Webbrowser ermoeglichen Ihnen, Cookies ueber ihre Einstellungen zu kontrollieren. Sie finden diese Einstellungen normalerweise im Menue "Optionen" oder "Einstellungen" Ihres Browsers.

• Chrome: Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Cookies
• Firefox: Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Cookies
• Safari: Einstellungen → Datenschutz → Cookies
• Edge: Einstellungen → Cookies und Websiteberechtigungen

Sie koennen Google Analytics auch deaktivieren, indem Sie das Google Analytics Opt-out Browser-Add-on installieren.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie sich entscheiden, Cookies zu blockieren oder zu loeschen, funktionieren moeglicherweise einige Funktionen unserer Website nicht ordnungsgemaess, und Ihr Benutzererlebnis koennte beeintraechtigt werden.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Sicherheitspraktiken haben oder weitere Informationen wuenschen, zoegern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:

Wir werden uns bemuehen, Ihre Anfrage zu beantworten und alle Bedenken, die Sie haben koennten, zu klaeren.